Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Shanmé Design accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique explique de façon générale comment les renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés et protégés lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Shanmé Design est :

Sylvie To
Shanmé Design
5065 boulevard Davis
Saint-Hubert (Longueuil), Québec, J3Y 3H1
Courriel : [email protected]

2. Renseignements personnels pouvant être recueillis

Lorsque vous communiquez volontairement avec Shanmé Design par l’intermédiaire du site Web, par courriel ou par tout autre moyen de communication offert sur le site, certains renseignements peuvent être recueillis afin de pouvoir traiter votre demande et vous répondre.

Selon la nature de votre demande, ces renseignements peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ainsi que les renseignements que vous choisissez de transmettre dans votre message.

3. Assistant conversationnel

Le site peut mettre à votre disposition un assistant conversationnel afin de répondre à certaines questions et de faciliter votre navigation. Les renseignements que vous choisissez volontairement d’inscrire dans une conversation peuvent être traités afin de générer une réponse.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre, par l’intermédiaire de cet assistant, de renseignements personnels sensibles ou confidentiels qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

4. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été fournis, notamment pour répondre à une demande, communiquer avec vous, fournir les renseignements ou services demandés, assurer le bon fonctionnement du site et protéger sa sécurité.

5. Témoins et technologies nécessaires

Le site utilise les technologies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la conservation de certaines préférences techniques. Ces technologies peuvent inclure des témoins (« cookies ») essentiels.

Si des technologies non essentielles nécessitant votre consentement devaient être ajoutées au site ultérieurement, les mécanismes de consentement appropriés pourront être mis en place.

6. Communication à des fournisseurs de services

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter des renseignements dans la mesure nécessaire au fonctionnement des services utilisés par le site, notamment pour l’hébergement, les communications électroniques ou certaines fonctionnalités techniques.

Shanmé Design ne vend pas vos renseignements personnels.

7. Conservation et sécurité

Shanmé Design prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la perte ou la modification non autorisés.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter les obligations applicables.

8. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que Shanmé Design détient à votre sujet, demander leur rectification lorsqu’ils sont inexacts ou incomplets, ou demander des renseignements concernant leur utilisation et leur traitement.

Vous pouvez également retirer un consentement lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables.

9. Questions ou plaintes

Pour toute question concernant cette politique, pour exercer vos droits ou pour formuler une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Sylvie To
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : [email protected]

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des changements aux pratiques de Shanmé Design, aux technologies utilisées sur le site ou aux exigences applicables. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.